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Franca, SP
A Ouvidoria da Prefeitura de Franca conquistou o Selo Prata TCESP Ouvidoria Cidadã, concedido pelo Tribunal de Contas do Estado de São Paulo (TCESP). O reconhecimento é destinado às Ouvidorias Municipais que atendem a critérios de qualidade e aprimoramento dos serviços oferecidos à população.
A entrega da premiação foi realizada na segunda-feira (5), durante solenidade no Auditório Nobre “Professor José Luiz de Anhaia Mello”, na sede do Tribunal de Contas, em São Paulo. Franca esteve entre os municípios reconhecidos na categoria Prata.
A Prefeitura foi representada pela chefe do Departamento de Conformidade, Ana Flávia Silva de Souza, e pela chefe de Gabinete da Secretaria de Finanças, Neide Lopes.
Segundo Ana Flávia, a conquista reflete as ações adotadas para fortalecer a relação entre a administração municipal e a população. “O prêmio demonstra o trabalho desenvolvido para aprimorar os mecanismos de atendimento e participação dos cidadãos”, afirmou.
O Selo TCESP Ouvidoria Cidadã contempla as categorias Ouro, Prata e Bronze e busca reconhecer e dar visibilidade às Ouvidorias formalmente instituídas nas Prefeituras e Câmaras Municipais do Estado de São Paulo.
A iniciativa do Tribunal de Contas também busca incentivar o aperfeiçoamento contínuo dessas estruturas, fortalecendo os canais utilizados pelos cidadãos para apresentar solicitações, reclamações, sugestões e outras manifestações ao poder público.
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