Franca ganha aplicativo ‘Cidade Atende’ para solicitar serviços de limpeza e manutenção urbana

A Prefeitura de Franca, em parceria com o Grupo ESSE - Sempre Franca, acaba de lançar o aplicativo ‘Cidade Atende’, uma plataforma digital que facilita o acesso da população aos serviços de limpeza urbana, coleta de resíduos e manutenção de áreas verdes. O programa já está disponível para Android e iOS e foi apresentado oficialmente na última segunda-feira (5), em evento no gabinete do prefeito Alexandre Ferreira.

O aplicativo promete mais transparência e agilidade nos serviços públicos, permitindo que os moradores acompanhem datas de coleta, solicitem retirada de móveis e eletrodomésticos, agendem poda de árvores e até mesmo denunciem problemas urbanos com envio de fotos.

"Com o aplicativo, conseguimos ver as datas, os serviços realizados e acompanhar tudo. Temos um relatório que mostra todas as ações, o que dá transparência e segurança para a população", destacou o prefeito. Fernando Gonçalves de Oliveira, gerente do Grupo ESSE, reforçou que Franca é a primeira cidade a oferecer esse tipo de serviço com tanta acessibilidade.

Como funciona?

• Cadastro simples: Basta informar e-mail e endereço.

• Agendamento de serviços: Coleta de inservíveis (móveis, eletrônicos), poda de árvores e roçadas.

• Acompanhamento em tempo real: Todas as solicitações são monitoradas pelo Centro de Controle Operacional (CCO) da empresa.

• 0800 alternativo: Quem preferir pode ligar para 0800 591 6842 para agendar serviços.

Onde baixar?

• Android: Google Play

• iOS: App Store

A iniciativa se soma a outras ações da Prefeitura, como câmeras de monitoramento para identificar descarte irregular de lixo, multas para terrenos sujos e os Ecopontos, que incentivam o descarte correto de resíduos.

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