A Prefeitura de Franca, por meio da Secretaria de Administração e Recursos Humanos, está modernizando o Serviço de Informação ao Cidadão (SIC), um mecanismo essencial para garantir o direito à informação pública, conforme determina a Lei de Acesso à Informação (LAI – Lei Federal 12.527/2011).
O objetivo da atualização é agilizar e tornar mais transparente o processo de solicitação e resposta aos cidadãos, que agora poderão acessar um sistema mais intuitivo e eficiente através do link www.franca.sp.gov.br/esic.
Para utilizar o serviço, o cidadão deverá realizar um cadastro prévio, informando nome completo e e-mail. Após a confirmação, será possível encaminhar solicitações sobre qualquer dado, documento ou registro da administração pública. A prefeitura ressalta que todas as demandas têm prazo legal para resposta.
Além da versão online, os munícipes também podem fazer solicitações presencialmente, de segunda a sexta-feira, das 8h às 16h, no Paço Municipal, dentro da cabine do SIC, localizada no Setor de Protocolos (Rua Frederico Moura, 1517 – Cidade Nova).
A atualização do sistema reforça o compromisso da prefeitura com a transparência, facilitando o acesso da população a informações essenciais sobre serviços, licitações, contratos e outras ações governamentais.
“Estamos investindo em tecnologia e melhorias contínuas para que o cidadão tenha cada vez mais facilidade e rapidez no acesso às informações públicas”, destacou um representante da Secretaria de Administração.
Para mais informações, acesse o Portal da Prefeitura de Franca ou dirija-se ao atendimento presencial.
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